一、如何應(yīng)對電信詐騙

1.即使遇到能夠說出自己姓名、住址等個(gè)人相關(guān)信息的電話、短信也不要輕信，需要通過其他渠道核實(shí)；

2.特別是冒充公檢法進(jìn)行調(diào)查、冒充航空公司進(jìn)行退改簽機(jī)票、冒充親朋好友進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、冒充淘寶、商家客服進(jìn)行退款，此類電話基本為詐騙；

3.陌生短信、郵件、社交工具中發(fā)來的鏈接不要輕易點(diǎn)擊，陌生應(yīng)用不要隨便安裝；

4.手機(jī)上要安裝安全軟件，可以有效識別和攔截詐騙電話、詐騙短信，釣魚攔截，木馬程序；

5.不輕易將個(gè)人信息留在不熟悉或不正規(guī)的機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站中，網(wǎng)銀賬號、普通社交賬號密碼要區(qū)分，密碼定期修改，謹(jǐn)防信息泄露。

二、防范電信詐騙“三不一要”

1.不輕信。不要輕信來歷不明的電話和手機(jī)短信，不管不法分子使用什么甜言蜜語、花言巧語，都不要輕易相信，要及時(shí)掛掉電話，不回復(fù)手機(jī)短信，不給不法分子進(jìn)一步布設(shè)圈套的機(jī)會(huì)。

2.不透露。鞏固自己的心理防線，不要因貪小利而受不法分子或違法短信的誘惑。無論什么情況，都不向?qū)Ψ酵嘎蹲约杭凹胰说纳矸菪畔?、存款、銀行卡等情況。如有疑問，可撥打110求助咨詢，或向親戚、朋友、同事核實(shí)。

3.不轉(zhuǎn)賬。學(xué)習(xí)了解銀行卡常識，保證自己銀行卡內(nèi)資金安全，決不向陌生人匯款、轉(zhuǎn)賬；公司財(cái)務(wù)人員和經(jīng)常有資金往來的人群等，在匯款、轉(zhuǎn)賬前，要再三核實(shí)對方的賬戶，不要讓不法分子得逞。

4.要及時(shí)報(bào)案。萬一上當(dāng)受騙或聽到親戚朋友被騙，請立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，可直接撥打110，并提供騙子的賬號和聯(lián)系電話等詳細(xì)情況，以使公安機(jī)關(guān)開展偵查破案。

三、12種常見的電信詐騙手段

1.冒充公檢法詐騙。騙子分別冒充“公安局、檢察院、法院、社保、醫(yī)保”工作人員，用網(wǎng)絡(luò)電話虛擬上述單位電話號碼，以“惡意透支、社保、醫(yī)保賬戶異?；蛏嫦酉村X、販毒罪等”為名，要求受害人將個(gè)人資產(chǎn)轉(zhuǎn)到所謂“安全賬戶”進(jìn)行詐騙，或讓受害人登陸虛假的公、檢、法網(wǎng)站查看通緝令，后再實(shí)施詐騙。

2.冒充領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友或公司老板詐騙。其一：騙子通過非法途徑獲知公司老總或單位領(lǐng)導(dǎo)的姓名、電話等有關(guān)資料，假冒領(lǐng)導(dǎo)等身份發(fā)短信息給當(dāng)事人，謊稱更換手機(jī)號碼，后再以該手機(jī)號碼發(fā)短信誘騙被害人向騙子匯款；或者冒充單位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友、親戚等，采取直呼其名或“猜猜我是誰”的方式，以“臨時(shí)周轉(zhuǎn)、送禮給領(lǐng)導(dǎo)”等為名，要求事主向指定賬戶轉(zhuǎn)入資金。其二：騙子利用不法手段侵入當(dāng)事人聊天群中，掌握受害人的聊天記錄，待時(shí)機(jī)成熟之際竊取公司、企業(yè)老板的微信、QQ資料，冒充老板向公司出納發(fā)出匯錢的指令，騙取公司錢財(cái)。

3.補(bǔ)貼退稅類詐騙。騙子冒充“財(cái)政、稅務(wù)、衛(wèi)生、殘聯(lián)、教育”等部門，謊稱事主享受“購房退稅、購車退稅、新生兒補(bǔ)貼、殘疾補(bǔ)貼、教育補(bǔ)貼”，向事主提供所謂的相關(guān)部門咨詢電話，通過電話誘騙事主到ATM機(jī)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作，后通過利用被害人對ATM操作不熟悉將錢款轉(zhuǎn)走。

4.網(wǎng)絡(luò)兼職刷信譽(yù)詐騙。騙子在網(wǎng)上發(fā)布“兼職刷信譽(yù)，給予高額報(bào)酬”的虛假廣告，先要求事主購買首筆訂單，并進(jìn)行少量返利，后以賺取更多提成為誘餌，誘騙受害人購買多筆訂單，從而實(shí)施詐騙。

5.冒充軍警購買帳篷、鐵床預(yù)付定金詐騙。騙子虛構(gòu)當(dāng)?shù)剀娋矸輷艽蛏虘綦娫?，以賺取高額差價(jià)為誘餌，引誘受害人與所謂的“經(jīng)銷商”聯(lián)系，后“經(jīng)銷商”以購買帳篷、鐵床等物需先付定金為由騙取錢財(cái)。

6.小額貸款詐騙。騙子通過發(fā)送短信或網(wǎng)上發(fā)布虛假信息，稱可提供低息或免息貸款，受害人與其聯(lián)系后，對方就以先匯款至指定賬戶證明有償還能力或繳交保險(xiǎn)，公證費(fèi)等各種方式實(shí)施詐騙。

7.提高信用卡額度詐騙。騙子在網(wǎng)絡(luò)上推廣謊稱能為受害人辦理提高信用卡額度的業(yè)務(wù)，利用受害人急于提高信用額度來獲取資金的迫切心理，后套取被害人銀行卡卡號及消費(fèi)驗(yàn)證碼等信息后，后將所消費(fèi)購買的充值卡等物在網(wǎng)上銷贓套取錢財(cái)。

8.報(bào)碼類詐騙。騙子通過在網(wǎng)絡(luò)上推廣六合彩、3D福彩報(bào)碼，或主動(dòng)撥打事先掌握的電話號碼，謊稱可為彩民、股民提供準(zhǔn)確的中獎(jiǎng)或內(nèi)部信息，只需向指定賬戶匯入錢款，即可得到中獎(jiǎng)號碼或內(nèi)線消息，或向多人隨機(jī)分配提供中獎(jiǎng)號碼，后索要后續(xù)報(bào)碼費(fèi)用。

9.發(fā)送攜帶木馬鏈接的內(nèi)容短信詐騙。騙子使用偽基站冒充10086、95588等移動(dòng)公司或銀行客服電話發(fā)送包含釣魚網(wǎng)站鏈接的短信，以積分兌獎(jiǎng)、網(wǎng)銀升級為由，誘使事主填寫銀行賬號、密碼，安裝木馬程序，進(jìn)而將賬戶資金消費(fèi)或轉(zhuǎn)走。

10.聊感情詐騙。騙子通過世紀(jì)佳緣等大型婚介網(wǎng)站上或更改位置定位手機(jī)附近的人尋找詐騙對象，冒充漂亮女子或有錢男子，通過聊天騙取信任，誘騙對方發(fā)紅包、充話費(fèi)或讓被害人到虛假的投資理財(cái)平臺進(jìn)行投資騙取被害人錢財(cái)。

11.刷卡消費(fèi)詐騙。騙子通過短信提醒手機(jī)用戶，稱該用戶銀行卡剛剛在某商場、酒店刷卡消費(fèi)等，如用戶有疑問，可致電XX號碼咨詢。在用戶回電后，其同伙即假冒銀行客戶服務(wù)中心的名義謊稱該銀行卡可能被復(fù)制盜用，利用受害人的恐慌心理，要求用戶到銀行ATM機(jī)上進(jìn)行所謂的加密操作，逐步將受害人卡內(nèi)的款項(xiàng)轉(zhuǎn)到騙子指定的賬戶。

12.“網(wǎng)購”詐騙。其一：騙子通過不法手段在淘寶、京東等網(wǎng)購平臺非法獲取被害人訂單等相關(guān)信息，冒充客服以網(wǎng)站維護(hù)、賬號訂單異常、獲取被害人銀行卡及支付寶等信息，或騙取被害人登錄釣魚網(wǎng)站實(shí)施詐騙，最終將錢款轉(zhuǎn)走。其二：騙子向受害人發(fā)送出售二手車、化工產(chǎn)品或在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布虛假信息，待被害人撥打聯(lián)系電話想要購買時(shí)，騙子以交定金、保險(xiǎn)金等理由進(jìn)行詐騙。

四、防范詐騙口訣

陌生電話勿輕信，銀行客服問究竟；

安全賬戶子虛有，大額匯款要三思；

個(gè)人信息頂重要，密碼賬號保管好；

提防非法假網(wǎng)銀，登錄網(wǎng)址記清楚。